Działy Spółdzielni

Sekretariat

wejście "A" - pokój nr 1

1. Udzielanie informacji bezpośrednich i telefonicznych.
2. Łączenie rozmów telefonicznych.
3. Kierowanie członków do odpowiednich działów.
4. Przyjmowanie interesantów oraz załatwianie tych spraw, w które nie musi być angażowany Zarząd.
5. Przyjmowanie skarg i wniosków.
6. Udostępnianie członkom Spółdzielni:
   • statutu,
   • regulaminów wewnętrznych,
   • protokołów z zebrań organów Spółdzielni,
   • uchwał podejmowanych przez organy Spółdzielni.

Radca prawny

wejście "A" - pokój nr 2

1. Udzielanie ustnych porad prawnych dotyczących:
   • zasad prawnych w zakresie kupna, sprzedaży, zamiany i darowizny mieszkań spółdzielczych,
   • dziedziczenia i nabycia w drodze spadku mieszkań spółdzielczych.
2. Udzielanie informacji o:
   • statutowych obowiązkach i uprawnieniach członków Spółdzielni,
   • kompetencji organów Spółdzielni,
   • windykacji należności i postępowaniu eksmisyjnym.

Dział gospodarki zasobami mieszkaniowymi

wejście "A" - pokój nr 3

1. Najem lokali użytkowych
2. Dzierżawa terenu
3. Najem miejsc postojowych
4. Eksmisje z lokali mieszkalnych i użytkowych
5. Sprawy BHP i P.Poż.

wejście "A" – pokój nr 4

1. Sprawy terenowo-prawne
2. Realizacja nowych inwestycji
3. Wystawianie faktur

wejście "A" – pokój nr 5

Kierownik Działu Gospodarki Zasobami Mieszkaniowymi

Wejście "B", pokój nr 1

1. Wydawanie spisu osób upoważnionych do zamieszkania (zameldowania)
2. Zgłaszanie osób wymeldowanych
3. Zgłaszanie wszelkich awarii i usterek
4. Wystawianie faktur

Wejście "B", pokój nr 2

1. Remontów oraz awarii:
   • instalacji elektrycznej,
   • przewodów wentylacyjnych i spalinowych oraz zgłoszeń związanych z wadliwym,
   • działaniem przewodów,
   • dźwigów osobowych,
   • instalacji domofonowej.
2. Roboty remontowe ogólnobudowlane, w tym:
   • dekarskie, murarskie, malarskie, drenażu oraz izolacja ścian bud.,
   • wymiana stolarki okiennej.

Wejście "B", pokój nr 3

Z-ca Kierownika Działu Gospodarki Zasobami Mieszkaniowymi 

Wejście "B", pokój nr 4 (administratorki)

1. Sprzątanie budynków i terenów zielonych.
2. Utrzymywanie zieleni (koszenie trawników, obcinanie żywopłotów, przycinanie i wycinka drzew).
3. Wywóz śmieci oraz przedmiotów wielkogabarytowych (meble, okna, itp.).
4. Odśnieżanie osiedla.
5. Odkażanie i deratyzacja.
6. Współpraca ze służbami porządkowymi (strażą miejską i policją).
7.  Stosunki międzyludzkie i sąsiedzkie oraz przestrzeganie postanowień regulaminu porządku domowego.

wejście "B", pokój nr 5

1. Remonty oraz funkcjonowanie instalacji centralnego ogrzewania i ciepłej wody użytkowej, wodno-kanalizacyjnej i gazowej.
2. Rozliczanie kosztów centralnego ogrzewania.
3. Awarie wodno-kanalizacyjnych, gazowych i C.O.

Dział rozliczeń i windykacji

wejście "C", pokój nr 2, 3

Członek może:

1. Otrzymać wszelkie informacje dot. poszczególnych składników opłat za lokale,
2. Otrzymać wszelkie naliczenia opłat dot. lokali mieszkalnych, garaży, członków oczekujących,
3. Sprawdzić bieżące wpłaty i uzgodnić saldo opłat za lokale,
4. Sprawdzić indywidualne odczyty wody i uzgodnić rozliczenie wody,
5. Otrzymać informację dot. złożonego przez siebie pisma w sprawie opłat za lokal,
6. Otrzymać wypełniony wniosek w sprawie dofinansowania z MOPS-u,
7. Otrzymać informację i druki w celu złożenia dyspozycji bankowej – polecenie zapłaty,
8. Otrzymać potrzebne zaświadczenia dot. opłat za lokal,
9. Uzgodnić spłatę zaległości w opłatach za lokal mieszkalny.

Ponadto w dziale prowadzona jest pełna obsługa w zakresie opłat najemców lokali użytkowych, dzierżawy, śmietników, targowiska oraz w zakresie opłat lokatorów Wspólnot Mieszkaniowych.

Inspektorzy nadzoru

wejście "D", pokój nr 1

Nadzór inwestorski nad prowadzonymi robotami remontowo – konserwacyjnymi.

Dział kadr i administracji

wejście "D", pokoje nr 2, 3

1. Udzielanie informacji bezpośrednich i telefonicznych,
2. Łączenie rozmów telefonicznych,
3. Kierowanie członków do odpowiednich działów,
4. Przyjmowanie, segregowanie poczty oraz faksów, poczty elektronicznej od klienta zewnętrznego (DZIENNIK PODAWCZY).

Pełnomocnik Zarządu ds. ISO i analiz ekonomicznych

wejście nr 3, pokój nr 1

1. Rozliczanie kosztów centralnego ogrzewania.
2. Rozliczanie kosztów podgrzania wody.
3. Składki i wysokość opłat za używanie lokali.
4. Informacje związane z planem społeczno-gospodarczym Spółdzielni.
5. Funkcjonowanie Systemu Zarządzania Jakością.
6. Ubezpieczania lokali mieszkalnych od ognia i innych zdarzeń losowych /UNIQA/

Dział członkowsko - mieszkaniowy

1. Wydawanie zaświadczeń do:
   • notariusza / sprzedaż, darowizna /
   • Sądu / nabycie spadku, założenie księgi wieczystej /
   • zakładów pracy / energetycznych, gazowniczych, ambasady /
   • urzędu miasta, urzędu skarbowego itp.
2. Przyjmowanie w poczet członków w związku z:
   • kupnem, zamianą oraz darowizną mieszkania, kupnem garażu, postanowieniem sądu
   • o nabyciu w spadku mieszkania,
   • ustanowieniem spółdzielczego lokatorskiego prawa do lokalu mieszkalnego.
3. Sprawy związane z przekształcaniem tytułu prawnego do lokalu mieszkalnego.
4. Wykreślanie członka ze Spółdzielni po:
   • zgonie, sprzedaży, darowiźnie mieszkania lub garażu oraz po rozwodzie.
5. Prowadzenia ewidencji garaży oraz wydawania zaświadczenia na potrzeby mieszkańców – użytkowników garaży.

Biuro pełnomocnika Zarządu ds. socjalnych

Centrum Informacji i Pomocy ,,Dla Ciebie” przy Spółdzielni Mieszkaniowej Złote Łany (wejście od strony garaży)

1. Udzielanie informacji na temat możliwości uzyskania pomocy, nie tylko finansowej ze źródeł innych niż Spółdzielnia.
   • dyżury pracownika Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej,
   • dyżury pracowników innych instytucji, zgodnie ze zgłaszanymi potrzebami,
   • pomoc prawna.
2. Zapobieganie bezrobociu poprzez:
   • udostępnianie ofert pracy,
   • doradztwo zawodowe,
   • pomoc w pisaniu i drukowaniu dokumentów aplikacyjnych,
   • udzielanie informacji o bezpłatnych kursach i szkoleniach.
3. Pomoc osobom starszym, samotnym oraz osobom niepełnosprawnym.
   • prowadzenie wolontariatu,
   • pozyskiwanie nowych wolontariuszy,
   • zapewnienie opieki wolontariackiej osobom tego potrzebującym,
   • organizowanie akcji charytatywnych,
   • ,,Soboty przyjaźni”- spotkania młodych, niepełnosprawnych osób.
4. Spotkania integracyjne seniorów.
5. "Świat robótek ręcznych" - koło osób zainteresowanych robótkami ręcznymi.

Działania te prowadzone są w naszej placówce w godzinach:

Spółdzielcze Centrum Kultury "BEST"

Czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 22:00 w budynku przy ul. Jutrzenki 18.

1. Inicjuje i kształtuje działalność społeczno – kulturalną mieszkańców.
2. Umożliwia rozwój aktywności twórczej w zespołach, sekcjach i kołach zainteresowań.
3. Organizuje formy edukacyjne ( muzyczne, plastyczne, teatralne, taneczne ).
4. Umożliwia bezpośredni kontakt ze sztuką proponując udział w koncertach, przeglądach i spotkaniach.
5. Integruje społeczność lokalną poprzez:
   • formy aktywnego wypoczynku,
   • organizację czasu wolnego podczas ferii i wakacji,
   • zrzeszanie się w kołach zainteresowań (Klub Seniora, Koło Wędkarzy, Koło Niewidomych, Pracownia Sztuk Pięknych).
6. Ściśle współpracuje ze środowiskiem: szkoły, przedszkola, instytucje itp.